Klustalent

Wordt een klustalent aangeboren, of leer je dit gaandeweg? Ik vraag het me sinds onze verbouwing steeds vaker af. Ze zeggen altijd dat mannen het inzicht hebben om te klussen en vrouwen beter kunnen schoonmaken en koken, maar wij zijn het levende bewijs dat het eerder andersom is. Niet omdat ik niet kan schoonmaken of koken, maar omdat hij niet kan klussen. Hij gelooft het alleen zelf nog niet helemaal. Daardoor worden er zelden handleidingen nagelezen, en zitten driekwart van mijn meubels bij de eerste poging verkeerd om in elkaar. Een schroefje wat er daarna niet meer uit gaat, een krasje over het deurtje doordat hij verkeerd om lag, ga zo maar door. Ik hoopte dat het met het voorwerp beter zou worden, maar het wordt alleen maar erger.

Tie-rip

En vorige week is dit echt tot een dieptepunt gekomen. Terwijl ik boven met mijn zusje het plafond stond te witten, kwam mijn broer de trap op. “Zeg zus, geef jij een beetje om je TV?”, vroeg hij lachend. “Natuurlijk geef ik om m’n TV, wat denk jij nou!?”, snauwde ik een beetje geïrriteerd terug. Wat een domme vraag, wat denk je nou zelf? Mijn broer bleef een beetje staan lachen. Pas toen ik een klodder verf op z’n gezicht smeerde kwam het hoge woord er uit: “Misschien moet je je man dan even gaan tegenhouden.” Oh, god. Was het weer zo ver? Ik wurmde me uit de verf besmeurde overall en rende de trap af. En ja hoor, daar hing mijn TV. Aan de muur vast gemaakt. Met tie-rips. Tie-rips! Leek hem wel handig, dat viel toch niet op. En als we de TV dan willen verplaatsen, kan deze op een standaard. Toch? Nou, ik dacht het niet. Ik heb hem meteen losgemaakt en veilig op de bank gelegd. Hier bestaan betere oplossingen voor, ongetwijfeld.

TV-beugel

En de oplossing was inderdaad minder ver dan ik had verwacht! Mijn broer kwam vrijwel meteen met een TV beugel die makkelijk op internet te bestellen waren. Ze zijn er in allerlei formaten, zodat iedereens televisie er (veilig!) mee opgehangen kan worden. Ik heb er meteen één besteld, en samen met mijn broer opgehangen toen manlief even naar  de supermarkt kwam. Keurig volgens de handleiding. Ik zou niet anders meer durven. En gelukkig hangt de televisie nog steeds keurig op zijn plek, zoals het hoort. En mijn man? Die mag in vervolg de kastjes gaan schoonmaken terwijl ik de boel wel in elkaar zet. Lijkt me veiliger voor zowel onze relatie als ons interieur.

Bedrijven kunnen op allerlei verschillende manieren middelen inzetten voor hun service. Wel wordt er vaak onderschat hoe belangrijk service is voor toekomstige klanten en dat dit iets is wat serieus genomen moet worden. Bedrijven groeien elke dag meer en zullen dus ook gebruik gaan maken van de nieuwe ontwikkelingen. Het hebben van een live chat service is hier een van. Daarom gaan we het eens hebben over klanten en waarom het zo belangrijk is om een live chat service te hebben.

Waarom?

Klanten zijn uiteindelijk alles wat een commercieel bedrijf wil werven. De klanten hebben alles in de hand hoe goed je verkoop gaat en hoe succesvol je bedrijf is. Het feit dat klanten het begrip service steeds belangrijker gaan vinden, is er nou eenmaal. Kwaliteit is een grote term binnen elk bedrijf en voor elk bedrijf is dit ook anders. Tegenwoordig hoort service hier onder te vallen, omdat het zo belangrijk is voor potentiele klanten. Het is bewezen dat klanten ook steeds veel eisender worden wat betreft klantenservice. Het is bewezen dat een onduidelijke of een vervelende ervaring met een bedrijf ervoor kan zorgen dat een klant niet meer terugkomt. Hierdoor verlies je dus potentiele klanten. Het heeft dus duidelijk een effect op of klanten terugkomen voor een nieuwe aankoop, of afhaken en nooit meer terugkomen.

Live chat service

Binnen de serviceafdeling kiest een bedrijf via Welke kanalen klanten allemaal contact met ze kunnen opnemen. Binnen elk bedrijf is dit dus ook anders. De communicatie kan door middle van kanalen zoals de telefoon, blogs en email, maar ook social media. Kanalen zoals twitter, facebook en Instagram spelen ook een grote rol hierin. Klanten hebben hierdoor ook de mogelijkheid om via verschillende kanalen contact op te nemen. Dit wordt altijd gewaardeerd, zodat er met elke klant rekening gehouden wordt.

De meeste gebruikers

De klanten die het meeste gebruik maken van een live chat service zijn de millennials. Dit zijn klanten tussen de 18 en 34 jaar. We kunnen ook wel zeggen dat dit een van de grootste groep mensen is die aan online shoppen doet. Als je de mogelijkheid hebt om een live chat service te kunnen inzetten, doe het! We hebben hier nog maar een aantal voordelen kunnen bespreken, terwijl er nog vele andere zijn. Denk aan een hogere omzet, klanttevredenheid en een hoge conversie. In het kort: hoe meer vaste klanten je aan je bedrijf bindt, hoe meer conversie je krijgt. Vaste klanten staan erom bekend om terug te keren naar bedrijven die bij hun in de smaak vallen. Het is wel vanzelfsprekend dat dit voor commerciële bedrijven ontzettend belangrijk is.

Als je zelf een klein bedrijfje hebt, weet je hoe belangrijk marketing is voor het aantrekken van klanten. Voor kleine bedrijven is marketing echter soms lastig, omdat er vaak maar weinig budget voor beschikbaar is. Gelukkig zijn er talloze manieren van marketing die niet perse veel geld hoeven te kosten. Deze zijn vaak ook nog eens hartstikke geschikt voor kleinere bedrijven. In deze blog deel ik drie manieren van marketing die jij kunt toepassen bij jouw bedrijfje. 

Mond-tot-mond reclame

Een vorm van marketing waar veel kleine bedrijven het van moeten hebben, is mond-tot-mond reclame. Deze vorm van reclame maken werkt dan ook hartstikke goed voor dit soort bedrijfjes. Een manier waarop je dit soort marketing goed kan benutten, is door vooral te focussen op de service van jouw bedrijf. Zorg ervoor dat klanten niet alleen tevreden zijn met het product, maar ook een fijne ervaring hebben gehad bij jouw bedrijf met jouw werknemers. Dit stimuleert klanten om over jouw bedrijf te vertellen aan vrienden, familie en collega’s. Als je mond-tot-mond reclame goed aanpakt, kun je hier enorm veel voordelen uit halen!

Kleine evenementen organiseren

Als klein bedrijf zullen veel van je klanten uit de buurt komen. Vooral voor bedrijfjes in dorpen of kleinere steden zal dit het geval zijn. Deze klanten zullen het dan ook zeer waarderen als je af en toe iets terug doet voor de buurt. Organiseer daarom zo nu en dan een leuk evenement of een kleine borrel. Zorg dat veel mensen ook daadwerkelijk van je evenement afweten. Zet het op Facebook en onderschat bovendien niet de werking van flyers en posters. Dit hoeft niet eens duur te zijn. Zelf gebruik ik voor mijn bedrijfje altijd mijn printer thuis waar ik HP 301XL inkt cardridges van een huismerk voor gebruik. Dit is relatief goedkoop en flyers werken enorm effectief voor promotie. Kleine evenementen kunnen veel doen voor je bedrijf, omdat je persoonlijk met zowel vaste als potentiële klanten kan praten. 

Social media marketing

Een hele geschikte vorm van marketing voor kleinere bedrijven is social media marketing. Hierbij gebruik je gratis platformen zoals Instagram en Facebook om reclame te maken voor jouw bedrijf. Social media wordt tegenwoordig veel gebruikt, dus je kunt hiermee veel potentiële klanten bereiken. Je kunt natuurlijk gebruik maken van alle social media kanalen, maar je kunt er ook een aantal kiezen op basis van je doelgroep. Zo zie je bijvoorbeeld dat jongvolwassenen veel gebruik maken van Facebook en LinkedIn. Jongeren hebben echter vaak niet eens een profiel op deze kanalen en zitten in plaats daarvan veel op Instagram en Snapchat. Lijkt deze manier van marketing je interessant? Besteedt dan eens wat tijd aan het bestuderen van je doelgroep en het bekijken van social media kanalen van soortgelijke bedrijven in de industrie.

Een aantal weken geleden schreef ik een blog over hoe je thuis een vakantiegevoel kunt creëren. Ik noemde drie manieren om dit te doen, maar hier stopt het niet! Er is nog veel meer dat je kunt doen om thuis dat ultieme zomerse gevoel te hebben. In deze blog vertel ik over nog drie andere manieren om een vakantiegevoel aan te wakkeren. 

Het lekkere eten

Iets waar ik altijd erg van geniet op vakantie, is het lekkere eten. Tapas in Spanje, pizza in Italië en gyros in Griekenland. Maar het fijne is: Je hoeft niet perse naar het buitenland om deze dingen te eten! Verzamel een aantal receptjes die jou doen denken aan vakantie en duik de keuken in. Of ga de stad in om bij een echt Italiaans restaurantje te eten. Het lijkt dat net of je echt op vakantie bent! Een andere goede manier om door eten een vakantiegevoel te krijgen, is om de barbecue aan te steken. Zelf heb ik een Ofyr BBQ die al jaren goed gebruikt wordt. Barbecueën is iets wat je eigenlijk alleen veel doet in de zomer. Vandaar dat dit een echt vakantiegevoel creëert. Of had je al eens gedacht aan een van de vele soorten hottubs die je in je tuin kunt laten plaatsen?

De leuke excursies

Op vakantie maak je vaak veel leuke uitstapjes. Je geniet van de mooie natuur, bezoekt wat musea en struint door de schattige stadjes. Maar wie zegt dat je dat niet thuis kunt doen? In jouw omgeving zijn er vast en zeker leuke musea en mooie steden. Pleeg hier eens een bezoekje aan en het lijkt net of je op vakantie bent. Het mooie aan Nederland is dat je ook gewoon op de trein kunt stappen en een dagje aan de andere kant van het land kunt besteden. Bezoek bijvoorbeeld leuke steden als Maastricht of Groningen en voel je toerist in eigen land! Vaak zijn er in de zomer voordelige dagkaarten bij NS voor alle thuisblijvers, dus dit hoeft je ook geen fortuin te kosten.

De stranddagjes

Het strand is nog iets dat echt een ultiem vakantiegevoel geeft. Lekker bakken op een handdoekje en af en toe een plons nemen in het verkoelende zeewater klinkt als muziek in de oren. Gelukkig hoef je ook hiervoor niet perse naar het buitenland. De Nederlandse kust is ook heerlijk om een bezoekje aan te plegen. Heb je echter pech met het weer? Of heb je geen zin in de drukte op de Nederlandse stranden? Dan zijn er ook talloze tropische zwembaden die hetzelfde zomerse gevoel kunnen geven.

Voor je huisdier wil je natuurlijk het allerbeste. Veel mensen nemen een diertje in huis als het nog een babytje is, zoals een puppy of een kitten. Deze voed je op tot volwassene, waarna ze nog vele fijne jaren bij jou en je gezin thuis doorbrengen. Iedereen raakt gehecht aan zijn huisdier, het wordt toch een familielid van je. Daarom wil je ook goed voor ze zorgen. Het voor je huisdier zorgen bestaat uit meerdere aspecten, waaronder bijvoorbeeld lekkere snoepjes van Beezteez kopen, nagels knippen en nog meer. Dit zal ik hieronder eens toelichten.

Een huisdier hebben en ervan houden betekent niet alleen maar knuffels en kusjes geven (al wordt dat zeker aangemoedigd!) Het betekent ook je huisdier goed verzorgen. Sommige dieren zoals konijnen en katten wassen zichzelf, maar een hond die in de sloot springt en vol modder en gras eruit komt wordt niet zo snel vanzelf weer schoon. Ook nagels knippen, het gebit laten checken en het tandvlees, de vacht borstelen en ontklitten en een a twee keer per jaar laten knippen komen hierbij kijken. Veel mensen vergissen zich in het werk dat bij een huisdier komt kijken. Oke, een goudvis heeft niet veel meer nodig dan water en eten. Maar zijn aquarium of kom moet ook schoon! En hij heeft plantjes nodig voor zuurstof. En hij mag niet in de zon staan. Cavia’s en hamsters willen graag apparatuur om hun energie in kwijt te kunnen, denk aan een hamster rad. Een hamster gaat graag op avontuur uit en houdt ervan om door tunnels te kruipen en zich te kunnen verstoppen in een zacht warm holletje.
Ook zijn sommige dieren gezelschapsdieren, wat betekent dat ze graag met twee of meer zitten, anders raken ze eenzaam. Ook prikken en speciaal voer hoort bij het verzorgen van je huisdier.

En dan heb ik het nog niet eens gehad over speeltjes en andere benodigdheden! Een kat wil graag een kattenbak en een krabpaal. Met een mooie speelse paal kan hij zijn klauwen zelf een beetje bijhouden. Leuke speeltjes voor je hond zijn onder andere een bijt touw, een rubberen kip die een piepend geluid maaktt als je hond erin bijt of andere zachte simpele speeltjes. En natuurlijk, mag je de tennisbal niet vergeten! Deze kun je allemaal kopen in je dierenwinkel. 

Denk dus goed na of jij het onderste uit de kan haalt voor jouw huisdier, en wat je nog meer zou kunnen doen om hem goed te verzorgen. Ze zullen het zeker waarderen!

Een trespa plaat, wat is het, en hoe gebruik je het? Toen ik voor het eerst van het materiaal hoorde, had ik geen idee wat het was. Toen ik er achter kwam wat het was, wat ook te lezen is onder het eerste kopje, bedacht ik me wel dat ik trespa platen veel in mijn omgeving heb gezien! Omdat het voor mij toch zo’n onbekend begrip was, heb ik besloten deze blog te schrijven! Zo help ik misschien een paar van mijn lezers ook aan nieuwe kennis. Veel leesplezier!

Wat is een trespa plaat?

Nou, een trespa plaat is dus een houten plaat. Het is een vlakke plaat op basis van hars. De plaat is versterkt met op hout gebaseerde vezels. Door deze eigenschappen is het een hele sterke plaatsoort, die uitermate geschikt is voor verticale toepassingen. Verticale toepassingen kunnen bijvoorbeeld gevels zijn, dan dient de trespa plaat als gevelbekleding. Ook kun je er een balkon mee bekleden. Er zijn veel verschillende soorten. Trespa izeon satin heeft een gladde buitenkant. De meteon satin heeft een houtmotief. De meteon rock heeft een steenachtig uiterlijk.

Wat zijn de voordelen aan een trespa plaat?

De grootste voordelen van een trespa plaat zijn dat het niet zal smelten, druipen of exploderen bij een brand. Het is dus een veilig materiaal. Daarnaast is een enorm groot voordeel dat de platen in ontzettend veel verschillende stijlen verkrijgbaar zijn. Je kunt het materiaal namelijk direct toepassen (lees meer over dit in het volgende kopje), waardoor een plaat met de juiste bedrukking je heel veel schilderwerk of plamuur werk scheelt! Ook hebben de platen weinig onderhoud nodig en gaan ze ontzettend lang mee. Het materiaal houdt zich buitengewoon goed in de buitenlucht. Zon verkleurt het materiaal niet. En nog beter is dat het bijna geen vuil aantrekt of op zich laat komen. Mocht dat toch gebeuren, dan kun je het materiaal ook makkelijk schoonmaken met een gangbaar schoonmaakmiddel in plaats van dure alternatieven.

Hoe gebruik je het materiaal?

Je kunt het materiaal wel zelf zagen, maar voor het mooiste resultaat kun je het beste de platen op maat laten zagen. Dan weet je namelijk zeker dat de toplaag niet barst of gaat rafelen, of dat er vezels uit de zijkanten gaan steken! Doe je het wel zelf, gebruik dan een standaard cirkelzaag met een blad geschikt voor een trespa plaat voor het mooiste resultaat. Je kunt de platen aan elkaar schroeven of lijmen. Voor de mooiste afwerking kun je dan kiezen voor schroeven in dezelfde kleur en stijl als je plaat, zo vallen ze nauwelijks op!

Na een heel jaar lang ploeteren voor je onderneming of op kantoor ben je wel toe aan een vakantie. Het is een heel herkenbaar gevoel bij de hardwerkende Nederlanders. Dag in dag uit weer vroeg je bed uit om te presteren. In de avond kom je laat thuis en moet je koken, de was doen en het huis nog een beetje schoonhouden. Van maandag tot vrijdag wordt je als het ware geleefd. In het weekend zit je planning vaak ook vol met allerlei activiteiten waar je doordeweeks niet aan toe komt. Soms zijn het leuke activiteiten soms zijn het verplichtingen zoals een verjaardag van een verre familielid waar je eigenlijk niet zoveel mee hebt. Maar wanneer heb je nou echt even tijd voor jezelf?

De zomervakantie betekent tijd voor jezelf!

Tijdens de zomervakantie kan je echt even ontsnappen aan de realiteit. Je kan echt even buiten je dagelijks leven treden. Weg van alle verplichtingen en verwachtingen. Heerlijk naar de zon om volledig tot rust te komen. Elke dag van je vakantie word je wakker zonder te hoeven nadenken over je werk of huishouden. Het enige waar je over hoeft na te denken is hoe je maximaal gaat genieten op je zomervakantie. Als ondernemer of manager ben je continu bezig met je werk en met je klanten. Je neemt je werk mee naar huis en bent nooit echt vrij. Op vakantie dwing je jezelf om alles even los te laten. Zet je mail op out of office. En focus je rust, plezier en genot!

Een goede vakantiedeal vinden?

De aard van het beestje verandert natuurlijk niet. Ook bij het vinden van een ideale zomervakantie zal jouw commerciële bril de doorslag geven. Daarom helpen wij je een handje. Bij weflycheap.nl vind je de meest fantastische zomervakanties voor zeer aantrekkelijke prijzen. Commercieel verantwoord op zomervakantie doe je dus met weflycheap.nl. Ook als je op het laatste moment besluit op vakantie te gaan. Of plotseling ruimte hebt in je agenda kan je bij weflycheap.nl terecht voor de beste last minute aanbiedingen. Of je nu op zoek bent naar stedentrip of een langdurige vakantie je het allemaal in het aanbod van weflycheap.nl vinden. Ook qua locaties kan je hier vinden waar je naar op zoek bent. Vakanties binnen Europa of juist in een ander continent zoals Zuid-Amerika zijn allemaal direct te boeken. Bekijk het aanbod in vind jouw ideale break van de dagelijks sleur!

Het is een van de belangrijkste elementen in jouw huis, de verlichting. Maar hoe pak je dit aan? Want elke ruimte heeft ander licht nodig. Je kan een lijst opstellen met elke ruimte in het huis en hierachter kan je dan schrijven wat voor licht je hier zou willen hebben. Want wil je overal het soort gelijke licht of wil je in de ene ruimte wel een dimmer hebben en in de andere ruimte niet? Vragen die je je allemaal moet afvragen.

Spotjes.

Het is altijd een ideale oplossing als je geen grote lamp aan het plafond wilt hebben om inbouw spotjes te nemen. Ook hier heb je natuurlijk verschil in. Want wil je een led spot of een zachter licht in de kamer hebben? Wil je er een dimmer op hebben of gewoon aan en uit kunnen doen? Het is daarom zo belangrijk om te bedenken wat voor licht je wilt in welke ruimte. Zo kan je gericht kijken welke lampen en soort licht juist het beste is.

Op zoek gaan naar lampen.

Dit is vaak een leuke zoektocht. Want welke lampen ga je nemen. Je kan namelijk niet overal spotjes gaan plaatsen. Kijk, als je dat wilt, dan moet je dat vooral gaan doen. Maar om een leuke staande lamp ergens neer te zetten of een tafellampje, dan maak je toch net wat meer sfeer in huis. En je hebt er gelijk een accessoire bij staan. 

Omdat er zoveel verschillende soorten lampen zijn is het een leuke zoektocht. Omdat je langs veel winkels kan gaan en overal verschillende inspiratie kan op doen. En ook overal andere lampen ziet staan. Er is een enorme keus aan lampen en dat kan het daarom ook weer moeilijk maken. Maar als je goed weet hoe jouw interieur eruit ziet, of uit komt te zien. Is het niet zo moeilijk om de juiste lamp te vinden. Want als je inderdaad van te voren inspiratie op hebt gedaan, dan heb je al een duidelijk beeld van wat voor lampen jij in huis wilt. En dan is het de juiste variant ervan te vinden. Want eerlijk is eerlijk, je zal nooit precies dezelfde lamp gaan vinden. En vind je die wel? Dan heb je een lotje uit de loterij getrokken en heb je de loterij gewonnen.

Dus wanneer begint jouw zoektocht naar de juiste lamp?

Je kunt je het leven niet meer voorstellen zonder computers en internet. Toch was die tijd er nog niet zo lang geleden wel. Ik herinner me nog goed dat ik een kantoor deelde met een collega en dat we samen met een computer moesten doen. Dat ging prima. Want de meeste berichten kwamen via brief of telefoon binnen, we hadden nog een kast vol papieren dossiers die we braaf elke dag met een goede oude pen bijwerkten en als we wat nodig hadden dan fietsten we op de fiets naar het winkelcentrum in de buurt en kochten dat. Tja, als we nu zo een bedrijf zouden voeren dan gaat het niet goed. Nu zit ik hele dagen achter de computer en online koop ik echt van alles. Kleding natuurlijk, maar ook dingen die je wat minder snel verwacht zoals computer onderdelen.

Computer onderdelen: maak het zelf’

Mijn beide puberzonen hebben dat leven zonder computers natuurlijk niet eens meegemaakt. Ze zijn aangesloten op een uitgebreid vrienden netwerk dat zich voor een groot deel online afspeelt. Om het over de games die ze spelen maar niet te hebben. Als mijn zonen het afgelopen jaar vijf keer in een winkel zijn geweest dan is het veel. Ze kopen echt alles online, met name computeronderdelen van Intel. Je kunt je voorstellen dat als er dan iets kapot gaat er grote paniek is. Nu hebben we voor iedereen in huis een laptop staan, maar toch. Degene die getroffen is, ziet even zijn wereld instorten. Maar de problemen worden ook weer snel opgelost. Ik ben erachter gekomen dat mijn zonen het heerlijk vinden om aan de computers te sleutelen. Laatst had ook een computer het begeven. Mijn zonen kwamen achter het probleem en kochten computer onderdelen online. Ik wist niet eens dat dat kon, maar zij hadden het zo gevonden.

En we kunnen weer verder

Sterker nog, de computer onderdelen waren zo in huis en het probleem was vervolgens ook zo opgelost. We konden weer verder met ons online leven. Ik bedacht me dat het goed was dat je online zoveel kan oplossen en kopen. Maar wat als dat niet lukt. Dat je het net als ik vroeger opeens even zonder al die handigheidjes moet stellen. Nou ja, ik moet eerlijk bekennen dat ik daar ook niet meer aan moet denken. Gelukkig heb ik mijn zonen die met een paar computer onderdelen de boel wel weer redden.